La sera e nel weekend
“Ho visto il messaggio lunedì mattina. Il cliente aveva già prenotato da un'altra parte.”
Rispondi a ogni cliente, anche quando sei chiuso
Creiamo per la tua attività un assistente AI che risponde su WhatsApp e sul sito in pochi secondi. Tu ritrovi le richieste già gestite, e intervieni quando vuoi.
- Risponde su WhatsApp e sul sito, anche di notte e nel weekend
- Lo configuriamo noi, sulle informazioni della tua attività
- Dice sempre ai clienti che è un assistente AI, come chiede la legge
Assistente AI
online
- Buonasera, domani siete aperti? Vorrei prenotare per 4 alle 20:3023:14
- Buonasera! Sono l'assistente AI del ristorante. Domani siamo aperti dalle 19 alle 23 e alle 20:30 c'è posto per 4. A che nome prenoto?23:14
- Rossi, grazie23:15
- Fatto: tavolo per 4 domani alle 20:30, a nome Rossi. A domani!23:15
Quante richieste ti perdi ogni settimana?
Non te ne accorgi, perché chi non riceve risposta non si lamenta: scrive al concorrente.
Sempre le stesse domande
“Orari, prezzi, dove siete, se c'è parcheggio. Rispondo alle stesse cose tutto il giorno.”
Preventivi e appuntamenti in attesa
“Le richieste restano lì. Quando rispondo, dopo tre giorni, il cliente ha già scelto qualcun altro.”
Situazioni tipiche che ci raccontano le PMI, non testimonianze di clienti.
Non è un problema di impegno: nessuno può rispondere a tutti, sempre, in pochi secondi. Un assistente AI sì.
Cosa fa, in pratica
Tre lavori che l'assistente toglie dalla tua giornata.
Risponde 24 ore su 24, su WhatsApp e sul sito
- Prima
- Il messaggio delle 22 aspetta fino al mattino. A volte fino a lunedì.
- Dopo
- Il cliente riceve subito orari, servizi e disponibilità, con le informazioni che ci hai dato tu.
Fissa gli appuntamenti nel tuo calendario
- Prima
- Tre o quattro messaggi avanti e indietro per trovare un orario che vada bene a tutti e due.
- Dopo
- L'assistente propone gli orari liberi, conferma e aggiorna il calendario che usi già.
Ricontatta chi è rimasto in sospeso
- Prima
- Chi ha chiesto informazioni e non ha più risposto viene dimenticato.
- Dopo
- L'assistente lo ricontatta al momento giusto, con un messaggio che hai approvato tu.
E su misura: raccolta preventivi, email, documenti e lavoro ripetitivo d'ufficio. Nell'analisi gratuita capiamo cosa conviene automatizzare nella tua attività.
Perché farlo con noi
Lo configuriamo noi
Prepariamo l'assistente sulle informazioni della tua attività: orari, servizi, listino, domande frequenti. Tu non tocchi codice e non impari un nuovo software.
WhatsApp ufficiale
Usiamo l'API ufficiale di WhatsApp Business di Meta, non app non autorizzate che rischiano il blocco del numero.
Il controllo resta a te
Vedi le conversazioni e puoi rispondere tu quando vuoi. Le richieste che l'assistente non deve gestire da solo passano a te.
Trasparente con i tuoi clienti
L'assistente dice al primo messaggio di essere un'AI, come previsto dall'AI Act europeo, e non si presenta con un nome da persona.
Parli con un team italiano
Siamo un team italiano che lavora da remoto, con sede operativa a Phuket, in Thailandia. Call, WhatsApp ed email, sempre in italiano.
Come funziona
Dal primo contatto all'assistente attivo, senza sorprese.
- 1
Analisi gratuita
20 minuti di call: capiamo dove perdi richieste e cosa conviene automatizzare. Ti diciamo anche cosa non conviene.
- 2
Proposta scritta
Cosa facciamo, in quanto tempo e a quale costo, nero su bianco. Decidi con calma.
- 3
Configurazione
Prepariamo l'assistente con le informazioni della tua attività e lo colleghiamo agli strumenti che usi.
- 4
Test e attivazione
Lo provi prima tu. Va online solo quando ti convince, poi lo seguiamo e lo miglioriamo sulle conversazioni reali.
Cosa ti chiediamo: Orari, sedi e contatti · Servizi o listino · Le domande che ti fanno più spesso · L'accesso agli strumenti da collegare, come calendario, sito o WhatsApp Business
Cosa comprende il progetto
L'assistente
- Configurazione sulle informazioni della tua attività
- WhatsApp Business ufficiale, chat sul sito o entrambi
- Messaggio di presentazione come assistente AI
- Passaggio a una persona quando serve
- Collegamento agli strumenti che usi, valutato nell'analisi
Il servizio
- Analisi iniziale gratuita
- Test insieme a te prima del lancio
- Formazione per te e il tuo team
- Assistenza dopo l'attivazione
- Miglioramenti basati sulle conversazioni reali
Il costo dipende da cosa automatizzi e da quanti canali usi. Dopo l'analisi ricevi una proposta scritta con tutti i costi, prima di decidere.
Domande frequenti
Quanto costa?
Dipende da cosa vuoi automatizzare e da quanti canali usi. Dopo l'analisi gratuita ricevi una proposta scritta con tutti i costi: la leggi con calma e decidi tu, senza vincoli.
Quanto tempo serve per partire?
Dipende dal progetto: un assistente che risponde alle domande frequenti è più rapido da attivare di un'automazione collegata a più strumenti. Nell'analisi ti diamo tempi precisi, che poi trovi scritti nella proposta.
E se l'AI sbaglia?
L'assistente risponde solo con le informazioni che gli diamo. Se non sa una cosa lo dice e passa la richiesta a te. Prima del lancio lo testiamo insieme, e dopo controlliamo le conversazioni per migliorarlo.
I clienti capiscono che è un'AI?
Sì, lo dice al primo messaggio. Lo chiede l'AI Act europeo, e va bene così: i clienti vogliono sapere con chi parlano e cosa aspettarsi.
Dove vanno i dati dei miei clienti?
Trattiamo i dati secondo il GDPR. Nell'analisi ti spieghiamo quali strumenti usiamo per il tuo progetto e dove vengono conservati i dati.
Si collega agli strumenti che uso già?
Spesso sì: calendario, sito, e-commerce, email o gestionale. Nell'analisi verifichiamo cosa usi e cosa si può collegare.
Posso rispondere io quando voglio?
Sì. Puoi entrare in una conversazione in qualsiasi momento, e le richieste che non vuoi far gestire all'assistente passano direttamente a te.
Posso usare il mio numero WhatsApp?
Nella maggior parte dei casi sì, con WhatsApp Business ufficiale. Lo verifichiamo insieme nell'analisi, perché dipende da come usi il numero oggi.
Dove siete e come funziona la fattura?
Siamo un team italiano con sede operativa a Phuket, in Thailandia, e lavoriamo da remoto con attività in tutta Italia. Le modalità di fatturazione te le spieghiamo per iscritto nella proposta, prima di iniziare.
Prenota l'analisi gratuita
Rispondi a poche domande: ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative per fissare una call di 20 minuti. Ti diciamo cosa conviene automatizzare, e cosa no.
Passo 1 di 5
Cosa vorresti automatizzare?
Puoi sceglierne più di una
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